Poslednje ažuriranje: 24.09.2026.

Rukovalac	DASING PARKETI DOO NIŠ
PIB	114857645
Matični broj	22080628
Adresa	Bulevar 12. Februar 83, 18000 Niš (Crveni Krst), Republika Srbija
E-mail za privatnost	contact@dsparketi.rs

1. O ovoj Politici

Ova Politika objašnjava kako DASING PARKETI DOO NIŠ, kao rukovalac, prikuplja, koristi, čuva i štiti podatke o ličnosti putem internet prodavnice DS Wood Floors.

Obrada se vrši u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije („Sl. glasnik RS“ 87/2018), a za čuvanje ili pristup podacima na terminalnoj opremi i u skladu sa Zakonom o elektronskim komunikacijama („Sl. glasnik RS“ 35/2023).

2. Podaci koje možemo obrađivati

• ime i prezime;
• adresa za dostavu i/ili račun;
• e-mail adresa i drugi kontakt podaci koje sami ostavite;
• podaci o porudžbini, kupljenoj robi, plaćanju i dostavi;
• podaci o reklamacijama, povratu i servisnim zahtevima;
• podaci povezani sa korisničkim nalogom, listom želja ili poređenjem proizvoda;
• poruke koje pošaljete putem kontakt forme ili e-maila;
• IP adresa, informacije o uređaju i pregledaču, tehnički logovi i bezbednosni podaci;
• izbori u vezi sa kolačićima i, kada postoji odgovarajući pravni osnov, analitički ili marketinški podaci.

3. Svrhe i pravni osnov

Podatke obrađujemo samo kada postoji odgovarajući pravni osnov, uključujući izvršenje ugovora ili preduzimanje radnji na zahtev lica pre zaključenja ugovora, ispunjenje zakonske obaveze, legitimni interes ili pristanak.

• obrada i ispunjenje porudžbine;
• naplata, računovodstvo i poreske obaveze;
• isporuka i izvršenje ugovorenih usluga;
• komunikacija u vezi sa porudžbinama, reklamacijama i podrškom;
• upravljanje korisničkim nalogom;
• bezbednost sistema i sprečavanje prevara ili zloupotreba;
• ispunjenje zakonskih obaveza;
• marketing i personalizacija kada postoji odgovarajući pravni osnov;
• analitika i unapređenje sajta kada je dozvoljeno i, gde je potrebno, uz pristanak.

4. Platni podaci

Ako se plaćanje obrađuje preko banke ili ovlašćenog pružaoca platnih usluga, podaci o kartici se po pravilu unose direktno u sistem tog pružaoca. Prodavac ne bi trebalo da prima ili čuva kompletne podatke kartice osim kada je to izričito deo izabranog sistema i zakonito.

5. Primaoci podataka

Podatke delimo samo u meri potrebnoj za konkretnu svrhu. Primaoci mogu biti kurirske i transportne službe, banke i pružaoci platnih usluga, računovođe, hosting i IT pružaoci, e-mail i korisnička podrška, kao i nadležni državni organi kada postoji zakonska obaveza.

Sa obrađivačima uspostavljamo odgovarajuće ugovorne i organizacione mere u skladu sa zakonom.

6. Prenos podataka u druge države

Pojedine cloud, komunikacione, analitičke ili tehničke usluge mogu podrazumevati obradu van Republike Srbije. U tim slučajevima prenos se vrši samo ako postoji odgovarajući pravni osnov i primenjuju se zakonom predviđene zaštitne mere.

7. Rok čuvanja

Podatke čuvamo samo koliko je potrebno za svrhu obrade i tokom perioda propisanih poreskim, računovodstvenim, potrošačkim i drugim propisima. Podaci potrebni za pravne zahteve mogu biti sačuvani do isteka relevantnih rokova zastarelosti.

Ako se obrada zasniva isključivo na pristanku, prestajemo sa tom obradom nakon povlačenja pristanka, osim ako postoji drugi pravni osnov.

8. Bezbednost

Primenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacione mere radi zaštite podataka od neovlašćenog pristupa, gubitka, izmene, otkrivanja, zloupotrebe ili uništenja. To uključuje odgovarajuću kontrolu pristupa i bezbedan prenos podataka. Nijedan internet-sistem ne može garantovati apsolutnu bezbednost.

9. Vaša prava

U skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti možete, zavisno od uslova, imati pravo na obaveštenje i pristup, ispravku i dopunu, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost podataka, prigovor i povlačenje pristanka.

Za ostvarivanje prava pišite na contact@dsparketi.rs. Pre postupanja možemo zatražiti dodatne podatke koji su razumno potrebni za potvrdu identiteta.

10. Pritužba Povereniku

Ako smatrate da je obrada podataka suprotna propisima, imate pravo da podnesete pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti, bez uticaja na druga dostupna pravna sredstva.

11. Direktni marketing

Promotivne poruke šaljemo samo kada postoji odgovarajući pravni osnov. Kada se marketing zasniva na pristanku, pristanak se može povući u bilo kom trenutku korišćenjem opcije za odjavu ili obraćanjem na contact@dsparketi.rs.

12. Kolačići

Upotreba kolačića i sličnih tehnologija detaljno je opisana u Politici kolačića. Kolačići koji nisu tehnički nužni aktiviraju se tek nakon odgovarajućeg pristanka kada to zahteva zakon.

13. Maloletna lica

Internet prodavnica nije namenjena svesnom prikupljanju podataka maloletnih lica bez odgovarajućeg pravnog osnova i potrebnih saglasnosti. Ako saznamo da su podaci prikupljeni protivno zakonu, preduzećemo odgovarajuće mere.

14. Izmene Politike

Politiku možemo povremeno ažurirati zbog promena propisa, tehnologije ili poslovanja. Aktuelna verzija biće objavljena na sajtu sa datumom poslednjeg ažuriranja.